运营同学总是把‘用户视角’挂在嘴边，可似乎从来没真正剖析过用户，用户视角下，用户会经历哪些思考与行为，每一个行为产生是如何被影响的，我们拿着‘对用户有利’的主动视角，与用户渐行渐远。
小红书运营也是一样，理解目标用户的行为路径是运营的起手式，这直接影响着你是否能达到最终目的。
所以今天我会帮你深度拆解小红书用户行为路径及其背后逻辑。
小红书用户在小红书上会产生五个行为：
1、 浏览/搜索
浏览也是过往搜索的结果，所以我们认为用户看到的内容都是来自用户的主动选择，浏览和搜索合并，都是用户为了寻求某种解决方案（情绪解决方案或功能解决方案）而产生的行为。
用户视角：一个三年级孩子的家长，孩子的学习遇到了问题，在朋友的推荐下，开始在小红书搜索【三年级学习】，看到了几百篇相关帖子；
运营思考：当用户搜索【三年级学习】的时候，如何让我的笔记更容易出现在用户面前。
2、 点击
点击是在一众帖子中的选择行为，用户带着某种期待，在一众搜索结果中，产生了某种偏好，产生了表明选择的点击行为。
用户视角：看到其中一篇《背下这26个阅读公式，三年级语文稳定98粉》，点击进去；
运营思考：如何让用户更加容易选择我发的笔记呢？
3、 互动
互动是对内容的认可行为，内容满足甚至超预期满足了用户的期待，溢出的情绪变成了点赞、收藏、评论、关注、转发等认可行为。补充一个知识点，行为变化是情绪变化的结果。
用户视角：感受到这个老师说得真对，狠狠地点了一个赞；
运营思考：如何做出让用户愿意点赞、收藏、转发的笔记
4、 二次期待
这是小红书运营新手最容易忽略的用户行为，小红书运营最终是为商业目标服务的，例如点击商品链接、添加微信，要达成目标，需要从内容出手，让用户产生二次期待，通过二次期待调动的情绪，促使用户完成我们希望用户完成的动作。
用户视角：这个老师讲阅读阅读，想必作文也很厉害，点个关注，万一以后更作文内容呢
运营思考：如何让用户认为我很有价值，且持续很有价值？
5、 我们期待的行为
在完成的以上路径后，用户在引导下产生了某种情绪变化，例如期待、恐惧、共鸣等等，只需要明确的告诉用户怎么做，就能达成目的。
用户视角：点进主页看看，这个博主说【丝，领取全套语文学习资料】，我太需要了。
运营思考：如何让用户简单易理解、易执行、低成本地完成后续动作？
当你清晰地理解了用户行为路径，才能把上面标红的5个“如何”做对，接下来的5篇内容便是详细拆解这5个“如何”！
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本篇文章来源于微信公众号: 沈垚沈三土
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