门店私域运营的5种社群模式

社群在功能上突出群体交流、分工协作和相近兴趣，强调群体和个体之间的交互关系。

社群成员之间有一致的行为目标和规范，并且通过持续的互动，形成较强的社群情感，是一种突破时间、空间，更强调实时性、社交性的人际沟通的关系群体。

如果实体店经营者能够迅速聚集这些追随者，即让所有社群成员成为粉丝，就更有可能使其成为客户。

那么门店私域社群运营，因不同的定位和性质，大概有5种社群模式：

（1）产品型社群

优秀的产品能直接带来可观的用户、粉丝群体，基于这个群体往往还可以开展更多业务，实现利润的增加。

如果企业能够经营自身的产品社群，做到营销和产品合一、粉丝和用户合一，那么未必要通过产品直接盈利，有更多的盈利方式可供探索。

（2）兴趣型社群

兴趣型社群，就是基于兴趣而创建的社群，通过虚拟的网络由具有共同兴趣的参与者组成。

在这个追求自由化、多元化、个性化的社群时代，来自个体成员的非常微小的兴趣、精细的需求、细腻的情感，都能找到同类的人组成社群，个人的兴趣因为有了社群的互动而得到共鸣和放大。

（3）品牌型社群

品牌型社群是一种新的品牌营销模式，这一概念强调品牌与消费者以及消费者之间的各种关系，而不只是当前顾客会员制所强调的折扣与优惠。

品牌社群是消费者以品牌为联系纽带，围绕品牌为中心自发形成的组织。

（4）知识型社群

知识型社群，狭义上讲是指透过互动机制，如讨论区、留言板、聊天室和公布栏等，共同创造知识、分享知识的企业团体。

（5）工具型社群

工具型社群，更具体地说应该是社群应用平台，如微博、微信、钉钉等，是为人们进行社群交流提供的基础性工具。

如今，社群已经渗透人们的工作、学习和生活中，成为一种普遍的日常状态。

在这一趋势中，社群成了加强实时沟通的一种灵活、方便的工具。