以帮助快递员自动呼叫用户取快递的通知机器人「云喇叭」为例。
1. 快递行业的高速发展带来末端配送的需求增大;
2. 持续跟踪、观察记录快递行业从业人员的行动,反推其行为模式和痛点;
3. 工具的核心是:降本增效;
4. 差异化做到短信、电话和闪信的强通知;
通过以上方法,13 人 1 年做了 2900 万营业收入。
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