视频号小店运营攻略及方法,从开店、选品、加入优选联盟、引流推广、店铺运营全流程干货分享

视频号作为当前流量新兴平台,公域流量充足,官方流量扶持力度大,很多商家运营好视频号以后,就开始在视频号里进行直播带货。与官方的视频号小店模式结合,通过视频号和直播引流,通过视频号小店来承载买卖的模式,给用户良好购物体验。

随着视频号小店的上线,越来越多的商家可以开设自己的视频开店,在微信上直播卖货。

视频号小店贡献了超过90%的平台销售额,成为商家经营的好帮手。这里有新增长,商家通过视频号运营,联动公域与私域,一手掌握新商机。

视频号小店的运营思路及攻略可以包括以下几个方面:

1、了解目标受众:首先需要了解你的目标受众,包括他们的需求、兴趣、年龄、性别等,以便针对他们的特点制作和推广具有吸引力的视频内容。

2、制作优质视频内容:制作高质量的视频内容是吸引和留住观众的关键。可以根据目标受众的需求和兴趣,制定相应的视频内容策略,如选品、拍摄、剪辑等。

3、推广视频内容:通过社交媒体、短视频平台、直播平台等渠道进行推广,吸引更多的观众和粉丝。可以利用平台的推荐算法、标签、广告投放等方式增加曝光度。

4、引导观众关注:在视频中加入引导观众关注你的视频号的元素,如添加关注按钮、鼓励观众点赞、评论等。同时可以在视频描述中提供一些有价值的信息,如优惠券、活动信息等,吸引观众关注和参与。

5、管理视频号:及时回复评论、私信和消息,与观众互动,了解他们的需求和反馈,增加观众对你的视频号的信任度和忠诚度。同时可以通过分析数据了解观众的行为和兴趣,优化视频内容和推广策略。

6、建立私域流量池:通过微信群、公众号、小程序等方式建立自己的私域流量池,将观众引流到这些平台上,可以更好地管理和运营自己的粉丝。可以在这些平台上提供一些有价值的内容和服务,如电子书、教程、优惠券等,增加观众对你的视频号的关注度和忠诚度。

7、持续更新:保持一定的更新频率,持续更新高质量的视频内容,可以让观众保持对你的视频号的关注和期待。同时可以根据季节、节日等不同时期制作相关的视频内容,增加观众的粘性和参与度。

8、合作推广:可以与其他视频号或相关领域的自媒体人合作推广,互相推荐,增加彼此的曝光度。可以通过建立合作伙伴关系、参与活动等方式进行合作。

9、分析数据:关注自己的视频数据,包括播放量、点赞数、评论数等,根据数据调整自己的内容和推广策略。可以通过使用数据分析工具或平台提供的工具来分析和挖掘数据,了解观众的行为和兴趣,优化运营策略。

10、不断学习和改进:不断学习其他成功视频号的运营策略和技巧,不断优化自己的运营策略。可以关注行业动态、参与培训课程、交流经验等途径来提升自己的运营能力。

以上是视频号小店运营的一些建议,希望能对你有所帮助。在实际运营过程中需要根据自身情况和目标受众进行调整和完善。

视频号小店可以通过以下步骤进行卖货:

  1. 注册开通小店:首先需要在微信中注册并开通视频号小店。可以通过微信小商店小程序进行注册和开通,也可以在视频号设置中关联已有小店。
  2. 创建商品信息:在小店中创建商品信息,包括商品名称、描述、图片、价格等。可以通过小店的后台系统进行商品信息的编辑和发布。
  3. 直播带货:通过直播带货的形式推销商品。可以在直播中展示产品,与观众互动,推销商品并引导观众购买。可以在微信视频号上直接进行直播带货,也可以通过其他直播平台进行。添加购物车:在视频中展示产品时,可以添加购物车功能,引导观众将商品加入购物车并进行购买。可以通过小店的后台系统添加购物车功能。
  4. 促销活动:可以设置促销活动,如限时折扣、满减等,吸引观众购买。可以通过小店的后台系统进行促销活动的设置和发布。
  5. 数据分析:需要对销售数据进行跟踪和分析,以便优化卖货策略和效果。可以通过小店的后台系统查看销售数据、用户反馈等。

需要注意的是,不同的产品和目标受众适合不同的卖货方式和渠道,需要根据自身情况和目标受众来选择合适的卖货策略。同时需要根据不同渠道的特点和用户反馈来持续优化卖货策略和效果。

视频号小店开放类目与资质要求

类目资质要求及申请指引

1.1 开放类目范围

共开放超过2000个类目,一级类目包括:宠物生活、厨具、家用电器、手机通讯、数码、电脑&办公、服饰内衣、鞋靴、个人护理、母婴、美妆护肤、家纺、家居日用、家具、家庭清洁&纸品、家装建材、工业品、汽车用品、玩具乐器、运动户外、箱包皮具、酒类、食品饮料、钟表、农资园艺、生鲜、二手、生活服务、图书、艺术品、教育培训。详细类目开放范围请点击链接查看:开放类目公告

视频号橱窗开放类目一览表-2022年5月17日发布版(新)  详见:https://docs.qq.com/sheet/DTnplemFweHpaaFBo?tab=BB08J2

视频号小店商家运营手册,视频号小店后台运营教程

企业&个体工商户 – 店铺运营  https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/s6giRBRwoVMb8OLe

想做好一个小店,一定要做好视频号。微信视频号怎么运营才能吸引人?

1.关注第一个视频。第一段视频就像是平台给你的第一印象。不要尝试。仔细打磨第一段视频,这样可以获得好的印象分。

2.坚持做好视频。视频号没那么多招数。用手机直接拍视频的关键是,你说的东西有价值,有意思,有争议。有价值是核心,对人有用;有趣的是一件外套,让人舒服;争议是辅助的,让人产生共鸣。

3.专注于领域。只有专注一个领域,精细操作,才能出成果。如果从媒体上运营其他平台,可以继续运营这个领域。

4、内容要通俗,你是什么样的用户,你要说出他们能听懂的发音。邹,卖弄专业,我相信你活不过3秒钟!

随着视频号的迭代更新,相信在不久的将来,微信中的视频号等模块,包括微信官方账号、小程序、视频、朋友圈,都可以实现无缝组合对接。对于运营商来说,你要做的不是看热闹和凑热闹,而是看透本质,尽快进去。

那视频号小店怎么做呢?

一、开通视频号小店

我们入驻视频号小店需要准备的有:一张企业营业执照、5000以上的类目保证金、一个wx号、个人相关材料。

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由于我们开视频号小店只有企业店才能加入优选联盟,与主播进行合作,所以建议大家来办理企业执照。

准备好之后,搜索“视频号小店”,进入官方网站,进行登录注册,然后填写信息,成功开店。 (视频号小店  https://channels.weixin.qq.com)

二、选品:选择优质产品,选品大于运营

选品是我们做视频号小店的核心。

图片[2]-视频号小店运营攻略及方法,从开店、选品、加入优选联盟、引流推广、店铺运营全流程干货分享-构词网

对于我们大部分人来说,是没有货物的来源的。

这个时候,我们采用无货源的电商模式,进行优质商品的采集,然后加价优化上架店铺进行售卖,赚取差价。

所以说,我们接触不到产品,那么产品的筛选工作是非常重要的了。

新手朋友们可以多去刷那些和自己店铺类目一致的直播间,看他们都在主推一些什么产品。

这些产品就可以去某多多或者是1688寻找同款产品,进行加价上架。

据数据分析,视频号小店的面向人群相对于抖音小店来说,年龄层面更大。

对于年长用户而言,那么产品的实用性比起来颜值就更加重要了。

视频号小店选品的途径有多种。以下提供几种常用的选品方法:

1、蝉妈妈、巨量百应等第三方数据软件:这些软件可以用来搜索近期的短视频爆品,根据销量、转化率、受欢迎程度等指标帮助你筛选出最适合、最优质的商品。

2、优选联盟截流:在优选联盟选品中心,可以查看热销商品,可以把同款产品拿过来,然后佣金调的比他高一些,直接截流就可以。

3、直播间选品:可以搜索和你同类目的达人,并查看他们带货的数据以及出单情况。如果某一件产品卖的还不错,可以采集同款商品上传到自己的视频号小店。

4、商品搜索和商品排行榜:商品搜索可以根据商品来源渠道、销量、价格、商品佣金、佣金比例等筛选商品;商品排行榜则可以根据商品分类、来源渠道、是否有关联直播、关联视频等进行筛选,通过这两个功能,可以快速了解到哪些商品是当下的热销商品,根据数据选品可以快速定位到可能受欢迎的商品。

三、加入优选联盟

商家优选联盟平台就是可以帮助我们商家和主播达人更好形成合作的一个渠道。

我们入驻视频号小店完成开店之后,并满足条件后加入到优选联盟,将产品设置好对应的佣金,寻找主播进行合作。

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然后主播就能够来帮助我们进行直播带货,从而转化出单。

视频号小店内部的现状是商家很少,但是达人主播多,这个对比抖音有一定优势,大人可选择性相对少,而商家选择性比较大。

那么也就说明,我们来寻找主播进行合作的时候,回复率是比较高的,而且可供我们来选择的也多。

商家加入优选联盟的条件

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四、订单处理: 及时处理订单及售后服务

主播帮助我们直播带货,消费者在直播间内下单之后,将会自动的跳转到我们店铺当中。

我们要做的就是根据订单信息,找到上家供货商进行垫资拍单的工作,由他们直接给顾客发货,一件代发。

等到我们的订单确认收货之后,资金周转完成,我们也就赚取到了差价,主播也就赚取到了佣金。

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五、  做好售后处理,保持优良经营评分

(1)可以查询售后工单,处理用户提交的售后问题。

(2)点击【同意】或【拒绝】,是同意用户的退款或拒绝退款的行为。

(3)在点击【拒绝】之前,记得与用户协商该售后原因,避免直接拒绝用户,造成用户投诉。

(4)附上:如何降低纠纷介入率的教程:《视频号商家指南-如何降低纠纷介入率?》

图片[7]-视频号小店运营攻略及方法,从开店、选品、加入优选联盟、引流推广、店铺运营全流程干货分享-构词网

流程到这里,差不多是我们从开店到出单的整个全流程了。

说起来比较简单,但是每个环节当中的运营技巧还是有很多的,这个就需要我们不断的进行学习和掌握,同时总结一套自己的运营方法。

在自己的开店运营实践当中,总结出来属于自己的一套做店运营逻辑,让店铺越做越好,越做越顺。

视频号流量有哪些?

首先,我们先要弄清楚视频号跟其他平台的不同。其他平台都属于公域直播,除了投放之外,主要依靠优质的内容来获得平台流量分发扶持。

而视频号是一个半私域半公域的平台,除了把内容做好这条路之外,其实我们还有一条更简单的路。

那就是可以把品牌自己微信生态内的私域流量,通过导购邀约的方式引流到视频号直播间,来撬动视频号官方对品牌直播间流量的扶持!

视频号的激励机制如下:

视频号官方1:1流量激励机制:品牌自己往直播间邀约了多少私域流量,视频号就往直播间分发同等数量的公域流量。

品牌私域流量:品牌自己的微信群、企业微信群或者朋友圈,品牌的公众号和小程序等入口进入直播间的都是品牌私域流量。

并且,只要直播间接得住,视频号会持续推送更多的流量过来,达到1:N。但当直播间的相关指标没有达到官方要求,视频号就不会再进行流量推送了。

因此,想要流量多,要做的只有2件事:

1、品牌多邀请自己的私域流量,自己的流量越多,每一轮的扶持就越大。

2、品牌打造好自己直播间的承接能力,多坚持几轮流量推送。

换句话说,在视频号中,内容并不一定是王者。视频号的本质是私域流量撬动公域流量。

因此,一旦内容制作完成后,首先要分享给好友、微信群和朋友圈,启动第一波播放和点赞互动。

另外几个重要指标也是决定能否获得大量曝光的基础,关键指标衡量排序为:完播率>点赞数>评论数>点击扩展链接数>转发数>收藏数。

正所谓三分靠运营,七分靠内容。持续不断生产优质内容才是关键,而精细和科学的运营可以实现内容价值的最大化。

视频号的流量来源说明导图

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那么视频号流量来源有哪些?有哪些具体的流量入口及方式,我们一起来了解一下

1. 私域:

可以理解为凡是可反复触达到的粉丝均可视作私域。

不仅仅是微信好友和群聊、公众号等,一直关注你视频号且直播间段能被召回的也属于你的私域。

2. 公域:

私域是自己可以触达的流量,那么公域就是平台可以控制的流量、且可以选择是否“分配”给某个直播间。

一个高质量的直播间,平台会给予更多流量。除了系统推荐算法以外,与官方运营活动相结合也是一个重要的获取公域流量的方式。

视频号的公域流量包含了以下场景?

发现页 – 直播广场,按照开播时选择的分类呈现不同直播间

发现页 – 关注/朋友/推荐,会推荐直播间并可“轻触进入直播间”

发现页 – 直播栏中的红点推荐

刷到推荐的短视频时,如视频号在直播中,会提示“正在直播,进入观看 ›”

通过朋友圈、社群等分享出去的直播间,划屏推荐其他直播间

视频号中,公私域结合是最佳的模式。

先通过私域流量引入,因为私域粉丝对该直播间的个人品牌有一定认知,可获得一定的初始场观和较长停留时间,从而提升直播间质量,最终获得公域推荐流量的支持。

图片[9]-视频号小店运营攻略及方法,从开店、选品、加入优选联盟、引流推广、店铺运营全流程干货分享-构词网

那么视频号直播间的流量又哪里来呢?

1. 直播预热

视频号直播前的预热,最终落脚点都应该是直播预告的预约人数。

当开播时,视频号会推送消息提醒至已预约的微信用户,从而为开播初期提供启动的流量。

提前创建直播预告非常重要。预约按钮会出现在所有已发布的短视频上,也会出现在直播结束的界面上,当用户进入到已结束的直播间时还能预约下一场直播。

根据私域+公域分为两种:

私域预热:

拥有公众号的主播,可将直播预告卡片插入公众号文章,让粉丝直接点击预约

可以将视频号二维码做在直播海报上,同时在粉丝群内、朋友圈进行传播,粉丝扫码后会打开视频号主页对下一场直播进行预约

公域预热:

有条件的可制作直播预热短视频,在短视频上会呈现预约入口(如已开播,会有直播中的入口,且直播中的优先级高于预约入口)

2. 流量引入

对于直播中的引流,主要依赖于粉丝分享、平台推荐流量和商业流量采买。

粉丝分享:

由于抽奖只与评论和点赞关联,还无法与分享关联,但可以在直播过程中通过话术引导“分享给好友参与抽奖”等方式促进直播间的在线观众多分享。

平台推荐流量:

取决于该直播间的权重。

影响权重的因素:

视频号的头像、名称、直播标题、直播封面

粉丝在直播间的互动,主要是点赞、分享、评论、关注、打赏、购物,互动程度由轻至重。

商业流量采买:

投流影响的是用户在看短视频和直播间的滑屏权重。

投流直播间曝光到短视频流和直播流后,需要看进入直播间的比率,也就是进入率=进入人数/曝光人数。

*此处只讨论投流工具,不讨论朋友圈广告。

其中影响流量进入的因素是:

直播间的画面、互动、氛围等

流量的精准度

3. 流量承接

大多数情况下,公域流量由于对主播个人品牌没有感知、停留时间也较短,所以做好这部分新流量的承接非常重要。

承接不仅仅为了促进转化,也是为了能得到更多的流量倾斜。

直播间的硬件条件需要保持中上水准,比如画面、声音、网络等,同时需要让粉丝进入直播间前、进入直播间后对直播间的定位能够有快速的认知;

直播间抽奖、商品秒杀等玩法是有效的承接方式,需要配合直播节奏设计。

为了更好地长期利用流量,在直播间增加加微信、加粉丝群的方式,可以降低将来直播场次的流量获取难度,增加私域的体量。

视频直播付费投流方式

目前视频号直播间投流分为两种,一种是微信豆,一种是腾讯ADQ广告(也叫原生广告)。

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THE END
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