不论我们在哪个行业，进行什么运营活动，都离不开方案。但是运营方案不仅仅是一份文档，一份完善漂亮的方案文档背后是活动分析、创意策划和落地运营的全盘设计。通常我们写好一份方案能够帮助自己更好的去设计梳理思路和要素。要写好运营方案，首先要明白运营方案的目的是什么。并以此为核心进行方案策划。运营方案可以选择以下几个方面为主题。
01、产品分析
产品分析的主要目标是通过数据分析，了解什么样的产品是销量最好的，顾客最喜欢的，确定主推产品和热销产品，确立产品价格区间，分析销售趋势。同时，要梳理品牌理念、定位、愿景和公司的业务现状、业务重点和难点，避免方案脱离实际。了解公司目前运营的平台，总结运营数据和结果，盘点运营问题并做好分析，为新方案提供运营基础数据、前期借鉴经验。
因此该主题的运营策划方案应侧重于预测热销产品，依据顾客喜好，结合产品创新，价位，品牌，卖点，客单价与同类产品对比等多方面分析推断出热销产品类别，方便新方案和旧方案的正常衔接，制定合适的运营目标，尽可能的寻找出热销代产品。
02、店铺页面分析
03、市场分析
市场分析主要目标是分析可能影响行业发展的大环境、本行业市场规模竞争格局、全体产业链模式拆解和行业发展历史，站在宏观的角度去思考运营方案。市场分析不仅仅要分析市场，还要分析销售数据，要了解每一个产品的特性和卖点，选择合适的推广方式。
所以，该主题的运营方案可以考虑寻找同行热销店铺进行对比分析下手，分析热销产品的价格区间和热销产品的特点，学习对方的成功经验，差异化的选择自己的主推产品。对比数据可选择产品关键词搜索量，价格分布数据，单品平均热销价格区间层次，热销介个占比，选择人气排名等。
04、客户分析
客户分析是最为主要的一项主题，主要目标有很多，包括依据客户的喜好，调整店铺装修和营销活动；以目标客户的体验为出发点，去考虑店铺主色调，设计商品界面描述的顾客访问路径；将客户关心和关注的产品问题，设计在最前面，告诉客户为何要买这个产品，以快速打消客户疑虑，促进成单等多个方面。我们要比客户更加了解自己需要什么样的产品，从而更好的挖掘有效客户和潜在客户。
因此，该主题的运营方案要侧重于如何生成用户画像，保证所分析的要素有助于运营者和决策者得出有效结果。可以选择的数据有性别，年龄，地域，职业，消费习惯，热销产品的受众群体分析等。
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