店铺运营 | 学会这3招,年关促销冲刺,业绩快人一步!

不知不觉中2024年就这样来了,再过不久传统农历年也到了,现在正是各家各户开始置办年货的大好时间。很多店铺是不是已经开始摩拳擦掌大干一场了呢?

还有很多小伙伴早在一个月前就已经开始了自家门店的年关冲刺计划,但效果并不尽人意。今天小零就来给大家支几招,抓住年关的尾巴,大卖一场!

一、店铺布局助力年关冲刺

合理的目标制定好,正准备大干一场时我们又会面临这样的问题:店铺的整体氛围不好:好卖的产品销售一空,不好卖的产品无人问津,尤其是到年关冲刺的中后期,剩下的全是滞销款,活动的效果越来越糟,员工逐渐失去信心。

如何才能避免类似的情况发生呢?这就需要我们做好卖场的产品和人员的布局。

1、店铺的货品规划

首先我们必须要计算两个量,一个是货品的总量,一个是品类的总量。只有弹药充足我们才能打一场胜仗;

图片[1]-店铺运营 | 学会这3招,年关促销冲刺,业绩快人一步!-构词网

其次还要注意各个品类产品在店铺的占比,比如鞋子占20%,上衣占30%,裤子占30%,包包占5%,帽子占10%,饰品占5%。合理的规划产品的占比可以提升连带销售率,促成大单。

2、店铺的人员规划

人员的规划包括4个维度:

班次:门店实行几个班次;

时间:多久能干一次;

岗位职责:在冲刺期间各个值班人员要做好哪些工作,哪些表单要填;

人员的匹配度:这是最重要恰恰是最容易忽略的,我们要考虑谁和谁在一个班次是合适的。将合适的人放在适合的班次上。

二、成交方案的设计

在做活动时想要完全调动人货场还需要一份完美的方案设计。一场长达两个多月的活动需要做规划的地方有很多,老板员工最关心的,也是能给店铺带来实际业绩的关键在于成交。

成交方案如何设计呢?可以从以下3点进行考虑

1、抓住顾客的需求点

只有了解顾客真正想要什么,把产品匹配给顾客,他们才会高高兴兴的买单;

2、塑造产品的价值

在这里引出赠品的概念,我们都知道赠品可以用来进行引流,其实它也可以塑造产品的价值,让顾客感受到物超所值。就比如一件2999元羽绒服顾客可能觉得太贵了,不值。

一个2999元的包包顾客可能觉得太便宜了赶紧买。如果你在卖一件2999的羽绒服时告诉他赠送给他一个同价值的包包那这件羽绒服的价值就会瞬间提升。但事实上你付出的成本可能连299都不到。

3、三限原则:限时,限量,限人。让顾客感觉到超值感

 

比如只有成为VIP才能享受8折优惠;

活动前三天成交的顾客送价值599的扫地机器人

299元的高档风衣只有100件

……

三、活动管控为业绩达成保驾护航

目标有了,方案也有了,万事俱备只欠行动。在行动之中还有一个重要的因素需要引起重视——管控。

图片[2]-店铺运营 | 学会这3招,年关促销冲刺,业绩快人一步!-构词网

一场活动十几个,每天8小时,一干就要100天。而且是背负着业绩与压力在进行,这时难免会产生惰性。需要一套严格的监管方案来进行督促,这样执行力才会更高,达成业绩目标的几率也会更大。

1、对整体流程和布局进行管控

检查每个流程,每个项目是否有责任负责人。每个负责人是否有制定详细的计划;

2、对进度进行管控

不管我们年关冲刺的计划是60天,90天还是100天,我们都需要把目标分成几个节点。例如10天或15天为一个周期节点,这是大节点。然后在把大节点分至每一天。这样做可以有效的避免出现滞销款,降低我们的毛利率。

3、对人员士气进行管控

这一点非常重要,能够让员工有持续力量打好持久战。我们要关注每个人员的动态和情绪。

一般要从每人每日接待顾客的数量,成交数,业绩,达标率等方面来进行分析。

如果这些指标保持平稳的话证明员工状态还是可以的,如果出现大幅下滑就需要我们及时进行了解,调整工作,并安抚员工情绪。

以上3个方面只是为大家搭建了一个年关冲刺的知识框架,里面还有很多的细节,比如如何调动员工的情绪,如何活跃店铺氛围等等。

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