如何抓住服务业的大机会？

以 30 年为周期看中国社会的发展，改革开放后是商品生产的 30 年，未来中国要崛起是文化的输出。

在商品和文化之间，有服务的 30 年黄金发展时期。其本质是商品丰富。

供大于求后提高用户的服务体验是关键。而服务产业中，服务员群体未来是最核心、最宝贵的财富和机会：

1. 围绕服务人员的工作提高效率、降低成本、融入城市等；

2. 从业人员的职业培训、婚恋、小孩上学、老人养老等。