方法一_搜索订单编号来打款,登录快手小店PC端商家后台,可点击【售后管理】-【小额打款】后,输入订单编号点击查询需要小额打款的订单,在点击发起打款即可,同时可以在打款记录栏中查看打款记录。
方法二_登录快手小店PC端商家后台,选择【订单管理】-【订单查询】,选择需要小额打款的订单,点击【订单详情】。跳转至订单详情页面,下滑至底部即可看到小额打款功能,点击【发起打款】。
(谷歌浏览器版本3.3.2快手小店PC端)
拓展资料:
一,小额打款的介绍:
1、好处:使用小额打款功能可以满足买卖双方退运费、补差价等小额补偿需求,打款金额实时到账,方便快捷。打款信息清晰可查,有效避免商家重复打款,“诱导非官方交易”等违规行为。
2、使用权限:(1)管理员和客服管理员∶拥有所有权限。其中仅管理员和客服管理员可见的包括:“待处理打款申请tab”、“打款配额tab”、“打款记录里的批量导出记录按钮和查看导出记录按钮”。未被开通权限人员和被停用人员∶显示小额打款模块,但如果点击发起打款,则会显示报错∶暂无操作权限,请联系管理员并通。已开通权限操作人员∶单日/单次限额内的打款权限,超过额度需要提交审批。
二,小额打款使用须知
1、小额打款功能支持“补运费”、“补差价”和“其他”三种打款类型,同时支持单笔打款金额从0-200元配额,每个商家单日最多可执行“小额打款”操作的总金额不超过10万元,同时打款会直接返还至买家账户,不可退回,请各位商家谨慎操作。
2、为提高小额打款效率,主管侧可以在打款配额栏里为员工侧(客服和运营)的打款金额进行配额,在每个客服和运营的单笔或单日打款配额范围内的打款,无需审批,打款自动进入买家账户。另外主管侧(主账号、管理员或客服管理员)可以对打款记录进行批量导出操作。
3、当员工侧提交超过其单笔或单日打款配额上限的申请时,系统会自动将该笔打款申请转至待处理打款申请中,主管侧可以在待处理打款申请栏中对其进行同意或驳回处理,在被处理前,该笔款项将不会被打入买家账户。
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