低。
1、正常点击转化类–当直播间保持长期稳定的直播节奏时,大部分商品的点击转化会维持在一个相对比较稳定的水平。据数据显示,正常直播商品点击率在5%-20%之间,转化率在5%-20%之间浮动,具体数值表现会随着产品的类目、直播间的实时流量、用户画像的不同而有所差异。(数据来源:飞瓜智投,以上数据已获客户授权并脱敏处理)。2、高点击、高转化类–一场直播如果想取得成功,引流款产品必不可少。而引流款商品最大的特点就是客单价比较低,用户的购买决策路径短。据飞瓜智投数据显示,引流款商品在刚上架时点击率和转化率通常都能高于20%。粉丝福利性质的商品出现高点击、高转化的情况比较多,因此适合在直播中根据实时流量,上架“双高”商品以达到提高粉丝互动、引爆直播间气氛等目的。(数据来源:飞瓜智投,以上数据已获客户授权并脱敏处理)。3、高点击、低转化类。在直播中,除了正常转化的商品和引流款这种“双高”商品外,还有一种“一高一低”的情况,让主播又爱又恨。其中一种情况是商品的点击率高但是转化特别低,直播间会有很多人点击该商品,但是实际下单购买的人不会很多。这种商品有一个特点,存在一定的市场声量,甚至有成为小爆款的潜力,但同时因为客单价高等原因,在用户点击商品了解后最终放弃下单。比如一瓶难求的茅台酒,消费者在各大电商渠道疯狂抢购,甚至抢到之后马上加价出手,立马实现副业“月入上万”。这类商品在直播时可以从价格优惠、限量发售、下单福利等角度出发进行优化,向粉丝传递“过了这村儿没这店儿”的信号,刺激其点击了解之后最终下单转化。(数据来源:飞瓜智投,以上数据已获客户授权并脱敏处理)4、低点击、高转化类–“一高一低”的另一种情况则是,商品的点击率低但是转化特别高,直播间点击该商品的人数有限,但是点击之后实际下单购买的比例却又很高。这类商品具有代表性的是中等客单价的黄金、玉石、奢侈品包等。产生这种情况的主要原因是,直播间观众中对该商品感兴趣的用户不多,有意愿点击商品进一步了解的人群比例比较低,但是一旦点击商品之后,由于点击下单目的性较强,所以形成低点击高转化的现象。、针对这种情况,在直播时要注意圈定商品的目标人群,可以结合FEED直投、DOU+等投放工具,制定精细化的投放计划、精准定位目标人群。直播时最让人担心出现的情况就是上架商品几乎没有点击量,就更别谈用户下单转化了。这时候往往已经不仅是选品的问题。除了商品本身是否与粉丝属性匹配之外,更要关注直播间实时流量、用户弹幕评论等实时反馈,注意根据粉丝的反馈对直播商品进行实时调整。
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